OL 34/06
Descripció de l’oferta
Empresa de la comarca del ripollès precisa cobrir un/a vacant d’Atenció al Client a Ripoll.
Condicions laborals:
•Contracte indefinit.
•Horari: de dilluns a divendres de 9:00 a 18:00
•Salari segons conveni.
Tasques i responsabilitats:
•Atenció al client per via telefònica i correu electrònic
•Gestió i alta de nous clients
•Introducció i seguiment de comandes al sistema
•Informar als clients de les faltes de mercaderia en les comandes
•Gestió d’incidències relacionades amb mercaderia
•Reservar mercaderia
Requisits
Formació i experiència:
•Es valorarà formació i experiència específica en atenció al client
Altres requisits:
•Nivell alt de català i castellà.
•Domini del paquet Microsoft Office, especialment Excel (nivell mig).
Competències valorables:
•Orientació al client
•Habilitats comunicatives
•Empatia i escolta activa
•Resolució de problemes i paciència.
•Adaptabilitat